Suntem dedicați asigurării că sunteți 100% mulțumiți de produsele achiziționate de la noi. Dacă, din orice motiv, sunteți nemulțumiți de un produs sau aveți nevoie să-l returnați, vă rugăm să consultați politica noastră de returnare, care este în conformitate cu legislația din România și care vizează protejarea drepturilor dvs. ca și consumator.Termenul de ReturConform legii din România, aveți dreptul de a returna un produs cumpărat de la noi în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia, fără a fi necesar să furnizați un motiv pentru returnare. Acest termen este cunoscut sub denumirea de "drept de retragere" sau "drept de returnare în 14 zile". În această perioadă, puteți notifica intenția dvs. de retragere și returna produsul.Procedura de ReturPentru a efectua un retur, vă rugăm să urmați acești pași:

1. Notificați-ne: În termenul de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, vă rugăm să ne notificați intenția de retragere din contract. Puteți face acest lucru prin e-mail sau prin intermediul formularului nostru de contact de pe site-ul nostru.
2. Returnarea Produsului: După notificare, sunteți obligat să returnați produsul în termen de 14 zile calendaristice de la notificare. Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit, în ambalajul original și cu toate accesoriile.
3. Rambursarea Plății: După primirea și verificarea produsului returnat, vom efectua rambursarea plății dvs. în cel mai scurt timp posibil, în conformitate cu legislația în vigoare. Rambursarea va include costul produsului și costurile standard de livrare, cu excepția costurilor suplimentare cauzate de alegerea unui alt tip de livrare decât livrarea standard oferită de noi.

ExcepțiiConform legislației din România, există câteva excepții de la dreptul de retragere. Aceste excepții pot include produse personalizate sau care se deteriorează rapid, precum și produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau igienă, dacă au fost desigilate după livrare.Pentru orice întrebări sau informații suplimentare cu privire la procesul de returnare, vă rugăm să ne contactați. Suntem aici pentru a vă asista și pentru a vă asigura că drepturile dvs. ca și consumator sunt respectate conform legislației din România.Vă mulțumim că ați ales să cumpărați de la noi, iar satisfacția dvs. este prioritatea noastră numărul unu.